Nuova Industria Musicale e Dintorni

MALI E SPERANZE NEL VASO DI PANDORA

Pandora è un servizio amato e apprezzato, purtroppo da più di quattro anni circoscritto agli Stati Uniti. Ciononostante continua, da tempo, ad essere sull’orlo del collasso finanziario, esemplificando uno dei problemi tipici con cui si confrontano i servizi gratuiti ad-based. In realtà Pandora offre anche un servizio in versione premium, a pagamento e senza pubblicità, ma l’87% dei suoi ricavi proviene dalla vendita di pubblicità. Nonostante le cifre siano buone (circa 119 millioni di dollari) non sono sufficienti a generare profitti a causa degli alti costi operativi, in particolare il costo delle licenze per lo streaming musicale: circa il 45% dell’intero fatturato. Il vero problema è che allo stato attuale Pandora sembra in un vicolo cieco, in quanto i costi aumentano all’aumentare dei ricavi.

Jim Edwards spiega così il problema su CBSNews: per Pandora un maggior numero di utenti e di tempo sul sito significano più introiti pubblicitari ma anche più fruitori di musica e più musica ascoltata. Quindi gli introiti crescono insieme ai costi connessi alle licenze. Inoltre il pagamento della sottoscrizione nella versione premium fa leva proprio sull’assenza di pubblicità, quindi una fonte di ricavi esclude l’altra.

Quali soluzioni possibili?  Sempre secondo Edwards: aumentare il prezzo per gli inserzionisti o la quantità di pubblicità, aumentare il prezzo delle sottoscrizioni o chiedere percentuali più alte dalle vendite di musica generate tramite clickthrough dal proprio servizio, product placement.

Altre idee?

L’evoluzione dei servizi di streaming attraverso l’integrazione fra “pull” e “push"

 

Dai dati di una ricerca Bridge Ratings emerge che 60 milioni di americani ascoltano qualche forma di webradio, prevalentemente simulcast (84%) rispetto agli streaming solo su internet (62%).  La ricerca elabora anche una proiezione che prevede, nell’arco di cinque anni, sia un progressivo aumento degli ascoltatori, grazie a un notevole incremento della fruizione di stream esclusivi per il web che compenserebbero il calo atteso sul versante simulcast, sia un aumento dei tempi di ascolto di entrambi.

La scoperta di nuova musica figura come una delle principali motivazioni di ascolto di chi privilegia le radio che trasmettono solo su internet, e la sua importanza è comunque doppia rispetto a chi fruisce simulcast. Anche la percentuale di ascolto da dispositivi mobili è più alta fra i  fruitori di radio solo su internet.

Bridge Ratings presenta anche un approfondimento che riguarda come viene percepito e valutato Pandora. 

 

 
 I dati indicano un livello alto di soddisfazione nel primo periodo di utilizzo del servizio, tendente a diminuire con il tempo in ragione di assuefazione e stanchezza nei confronti del meccanismo di formazione delle playlist, caratterizzato dalla proposta di musica poco conosciuta, strutturata in base agli input iniziali dell’utente e ai suoi successivi feedback; ossia proprio il meccanismo che rappresenta uno degli aspetti di maggior appeal iniziale, in quanto efficace strumento di scoperta di nuova musica e nuovi musicisti. 

Una maggiore e più efficace integrazione fra servizi pull di streaming on-demand e servizi push consistenti nell’elaborazione di playlist in grado di far scoprire nuova musica rappresenta proprio la coordinata di evoluzione delle piattaforme di streaming musicale che riscuotono più consenso, come Spotify e MOG. Spotify, molto apprezzato per lo streaming on-demand e assai meno come webradio, sta lavorando per migliorare il proprio sistema di raccomandazioni. La nuova versione di MOG è invece nata proprio con l’intento di combinare in modo soddisfacente le due opzioni. Tanto le ricerche quanto le piattaforme che sperimentano servizi musicali in streaming mostrano come gli utenti desiderino disporre della possibilità sia di scegliere musica on-demand, sia di scoprire nuova musica tramite un servizio di suggerimenti personalizzati; sia “tirare a sé” le cose già conosciute, sia ricevere contenuti e indicazioni ad-hoc “spinti” verso di loro.

Il terzo aspetto cruciale sono le social features in grado di alimentare le community. Anche in questo caso è interessante la strategia adottata da Spotify: consentire il libero utilizzo delle API può rivelarsi un modo per coinvolgere gli utenti e incentivare la costruzione “dal basso” di una community impegnata a creare servizi per la condivisione e l’utilizzo delle playlist. Ora Spotify si sta impegnando a sviluppare il proprio servizio implementando e rielaborando il lavoro svolto da questi utenti “avanzati”.